S cene: Herr Robert (R) kommt an der Rezeption für die Beilegung von seinem Konto. Er wird sehen jetzt, damit er seine Rechnung bezahlt. Front Desk Agent (F) beendet Check-out Verfahren.
D ialog:
F: Guten Morgen, Sir. Kann ich Ihnen helfen?
R: Ja, bitte. Ich möchte überprüfen, die heute erscheint.
F: Ok Sir. hmm .. wenn ich fragen darf Ihren Namen und Zimmernummer, Sir?
R: Ich bin Henry Robert und ich komme aus Zimmer Nr. 812 auf.
F: Warten Sie eine Minute Sir. Ja, Herr Robert. Sie sind von Zimmer Nr. 812 und möchten Sie überprüfen die heute erscheint. Right?
R: Ja
F: Sir, Sie haben einen unserer Service heute?
R: Nein. Überhaupt nicht.
F: Hmmm .. OK sir.Here ist Ihre Rechnung jetzt. Für 5 Nächte haben Sie für 500 $ 100 $ wurden für jede Übernachtung und andere Kosten für Wäsche-und Zimmerservice Sie während dieser Zeit gemacht. Insgesamt werden Rechnungen ist 612 $.
R: Lassen Sie mich check my bill bitte.
F: Sicher Sir. Keine problem.Take Ihre Zeit.
R: OK. Ich denke, alles ist OK. Nun, ich möchte per Kreditkarte zahlen. Jedes Problem?
F: Überhaupt nicht. Darf ich Ihre Karte, bitte?
R: Hier ist es.
F: Bitte singen Sie hier Ihren Namen, Sir.
R: OK. Eine weitere Sache. Ich werde den Raum verlassen jetzt aber einer meiner Freundin wird auf 03.00 Uhr zu kommen. Kann ich auf ihn warten in Ihrer Lobby?
F: Kein Problem Herr.
R: Danke.
F: Sie sind herzlich eingeladen Sir. Have a nice day.
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Dialog: Guest-Check out
I lyk es, ich bekomme viele tg aus dem Dyalog.
Neben Reshma Kommentar, bitte korrigieren Sie diesen Satz - Bitte singen deinen Namen, Herr.
Eine neue Person in die Hotellerie könnte es fangen und umsetzen ...
Else ist es gut für Ausbilder für die Rolle spielt.
Thnaks,
Anil Dogra
vor allem einfache Hotel Regel; Wir sagen nie "kein Problem" zu Gast.